Декларация за поверителност
Последна актуализация: 4 ноември 2026
Тази декларация обяснява какви лични данни обработваме, когато използвате auwo вземания на vzemania.auwo.ai („Услугата“), защо, колко дълго ги пазим и какви права имате по Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Кои сме
Администратор е Ваклин Стойновски (физическо лице), гр. Бургас, България, който развива дейността под марката auwo. Контакт за въпроси и за упражняване на права: audit@auwo.ai.
2. Две роли: вие и вашите длъжници
За данните за самия ви акаунт ние сме администратор. За данните на вашите клиенти, които качвате (имена, имейли, номера и суми по фактури), вие сте администратор, а ние сме обработващ от ваше име и ги ползваме само за да подготвим и изпратим напомнянията, които сте одобрили. Вие носите отговорността да имате основание да се свързвате с тези клиенти.
3. Какви данни обработваме
- Акаунт: имейл и име от входа (Clerk).
- Данни на вашата фирма: име, ЕИК, ДДС номер, адрес, IBAN, лице за контакт. Те стоят в подписа на писмата.
- Качените списъци с вземания: клиент, имейл на клиента, номер, дата, падеж и сума на фактурата. Самият файл не се пази, пази се само прочетеното от него.
- Настройки на пощата: SMTP сървър, потребител и парола. Паролата се пази шифрована (AES-256-GCM). При вход с Microsoft ползваме токена на Microsoft само за изпращане на писма.
- Журнал: какви писма са подготвени и изпратени, кога и с какъв резултат.
- Технически данни: IP адрес и браузър в логовете на хостинга, за сигурност и отстраняване на грешки.
4. Цели и основания
- Да подготвим и изпратим напомнянията, които сте одобрили. Основание: изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“).
- Сигурност, защита от злоупотреби и отстраняване на грешки. Основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
Не продаваме данни, не ги ползваме за реклама и не вземаме автоматизирани решения с правни последици. Писмата тръгват само след вашето одобрение или ако сте включили автоматично изпращане за конкретен клиент.
5. Как се подготвя текстът на писмата
Текстът се подготвя по шаблон. По желание средният абзац се пренаписва от езиков модел чрез Vercel AI Gateway. На модела се подават само номер на фактура, сума, падеж, дни просрочие и името на клиента. Не подаваме имейли, IBAN или други данни. Ако отговорът не отговаря на правилата (липсват фактите или има заплашителни думи), ползваме шаблона.
6. Колко дълго пазим данните
- Докато имате акаунт. Можете да изтриете всички свои данни от Настройки, бутон „Изтрий всички мои данни“.
- Технически логове: обикновено до 30 дни.
7. Получатели и обработващи
- Vercel Inc.: хостинг на Услугата и AI Gateway.
- Railway Corp.: база данни, в европейски център за данни (Нидерландия).
- Clerk Inc.: акаунти и вход.
- Доставчикът на модела зад AI Gateway (например Google): само за текста по т. 5.
- Вашият пощенски доставчик: през него тръгват писмата.
Някои от тях обработват данни и в САЩ. Предаването е защитено чрез Рамката за защита на данните ЕС–САЩ и/или Стандартни договорни клаузи.
8. Бисквитки
Ползваме само необходимите бисквитки за вход и сесия (Clerk). Нямаме реклами и проследяване, затова няма банер за съгласие.
9. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение. Пишете на audit@auwo.ai, отговаряме до един месец. Ако клиент на ваша фирма ни пише за свои данни, ще го насочим към вас. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.