Общи условия
Последна актуализация: 4 ноември 2026
1. Услугата
auwo вземания (vzemania.auwo.ai) подготвя напомнящи писма за неплатени фактури и ги изпраща от пощата на потребителя. Операторът е Ваклин Стойновски, гр. Бургас, под марката auwo, audit@auwo.ai.
2. Планове
Безплатният план включва до 20 отворени фактури и ръчно одобрение на писмата. Платеният план (неограничени фактури, автоматично изпращане, Telegram отчет) още не е пуснат; цената и начинът на плащане ще бъдат обявени преди да ви бъде поискано каквото и да е плащане.
3. Вашите задължения
- Качвате само данни за реални вземания на вашата фирма и сте длъжни да имате основание да се свързвате с посочените клиенти.
- Отговаряте за верността на данните. Ние не проверяваме дали фактурата е дължима и до каква сума.
- Прегледайте писмата преди да ги одобрите. При включено автоматично изпращане отговорността за писмата, които тръгват, е ваша.
- Не ползвате Услугата за спам, за заплахи или за събиране на недължими суми.
- Пазите паролата на пощата си и ни уведомявате при съмнение за злоупотреба.
4. Какво не гарантираме
Напомнянията увеличават шанса за плащане, но не гарантираме, че клиентът ще плати. Не даваме правни съвети. Услугата не е колекторска услуга: не търсим вземанията от ваше име, не начисляваме лихви и не предприемаме действия срещу длъжниците. Писмата са учтиви напомняния. Доставката на имейли зависи и от вашия пощенски доставчик.
5. Отговорност
Услугата се предоставя „както е“. Доколкото законът позволява, отговорността ни е ограничена до платеното от вас за последните 12 месеца, а за безплатния план не носим отговорност за пропуснати ползи. Това не засяга права, които не могат да бъдат изключени по закон.
6. Прекратяване
Можете да спрете по всяко време и да изтриете данните си от Настройки. Можем да спрем достъп при нарушение на тези условия или при злоупотреба.
7. Промени и приложимо право
Можем да променяме условията; актуалната версия е на тази страница. Прилага се българското право, а споровете се решават от компетентния съд в гр. Бургас, освен ако законът за защита на потребителите не определя друго.